Skip navigation

Category Archives: Business services

Aparențele sunt parte integrantă a mărcii tale personale. Îmbracă-ți acele părți cu care dorești să te joci, reinvestește în educația și limbajul pe care îl folosești.
Uneltele de comunicare a unei mărci persoanale se împart in 3 mari categorii, fără de care nimic nu te diferențiază de ”toți ceilalți”:

evas brand
1. Verbul – capacitatea de a exprima în cuvinte cine ești, ce faci, ce te diferențiază, ce te propulsează pe locurile de lider. Proezicul din noi trebuie să se adapteze și actualității social-economice. Nu îți poți permite un mod de exprimar folosit acum 20 de ani, cum nu îți folosi nici capacitățile de 2.0. Nu poți folosi emoticonuri pentru a descrie nimic în ceea ce privește brandul tău.
Sfat: folosește limbajul prescurtat și colorat în conversațiile personale. Atât!
2. Vocea – cum sună ceea ce spui. Și nu, nu despre timbru vocal vorbim, ci de vocea care rămâne împregnată în mintea targetului tău de audiență, în urma lecturării cuvintelor și frazelor tale. Nu ”lătra” cine ești și ce faci. Nu impune prezența ta devenind agasant. Nu mai folosi Capslock!
Sfat: Nu te lăuda, modestia este un atu când tratăm tehnicile de relații publice cu iscusință. Nu ataca niciodată competitorii tăi folosind social media. Se vor întoarce împotriva ta. Fii calm. Fii precaut și chibzuit. Echilibrul te va ajuta să vezi mai bine țelul tău.
3. Vizual – cum te expui, cum te vinzi cu ajutorul ochilor, cum aliniezi celelalte două aspecte la prezentarea ta fizica. Stilul acesta pe care unii îl copie fără niciun succes, stilul acela personal pe care mulți din nesiguranță îl umbresc cu kich-uri. Imaginea ta personală mereu va avea nevoie de un consilier. Vizualul unei mărci persoanale se transpune și la gama de culori pe care o alegi pentru a-ți susține brandu-ul. Fiecare culoare va exprima ceva anume, va declanșa o senzație în mintea consumatorilor. Așa suntem clădiți noi oamenii, nimic nu se poate face pentru a schimba mecanismul nostru, alegem folosindu-ne simțurile.
Sfat: ține pasul cu schimbările și cerințele targetu-ului tău de audiență. Scoate la iveală ce ai tu mai frumos și mai ”al tău”. Zămbește sincer! Falsul se recunoaște și mai ales, se simte!

Atitudinea ta, esența ta personală, frământările tale interne se transpun propriei tale mărci. Nu folosi acest adevăr împotriva ta. Valsează cu tine însuți. Fii elegant. Educă-te, nu te plafona ca unul din mulțime.

”Spune-o cu stil.”

Astăzi va fi o zi frumoasă. Plouă și săptămâna deja a început…detailiștilor!

M.L.

 

also here… Eva’s Brand

Advertisements

Poposind noul an, 2015 – magicul an ce sperăm cu toții să fie mai îngăduitor cu noi – , au și început să se miște apele activității. Astfel, ca pentru început de an, mă voi opri la două elemente de identificare ca urmare a creării unei mărci personale.

Notorietatea și expunerea unei mărci comerciale, inclusiv personale (sau mai ales personale) sunt doi termeni ce îi auzim de foarte multe ori, însă ce nu par a fi înțeleși așa cum trebuie.

expunere si notorietate
1. Notorietatea în marketingul personal, se referă la gradul de pătrundere și de recunoaștere a unei mărci personale în conștiința consumatorilor. Vorbim de recunoașterea spontană a unei persoane, acel set de elemente de identificare proprii despre care am tot scris…
Campaniile de comunicare și publicitate, atăt pentru mărcile comerciale cât și pentru mărcile personale, nu se fac pentru a crește veniturile, câștigurile ci pentru a crea notorietate (recunoașterea) de marcă pe o piață locală, națională sau internațională (în funcție de necesitate).
O marcă personală trebuie să fie de notorietate pentru a fi vizibilă, tocmai pentru a fi recunoscută de către targetul de consumatori. Consumatori  ce te vor poziționa pe piață!
Dacă notorietatea ne ajută să ne ”descoperim” atunci expunerea unei mărci personale ne va ajuta să ne diferențiem de competitori.
2. Expunerea sau relevanța unei mărci personale, termen sau concept ce se referă la capacitatea unei persoane, brand personal, de a oferi valoare consumatorilor. Este elementul din strategia de marketing personal ce ajută obținerea succesului.
Astfel, notorietate și expunere, sunt doi termeni ce merg mână în mână. Dacă o marcă personală reușește să obțină notorietate însă nu este corect expusă, consumatorii nu vor fi interesați. În aceeași manieră, dacă o marcă personală se bucură de expunere, însă nu este nici controlată, nici susținută de notorietate, atunci consumatorii nu o vor considera o opțiune viabilă.

Secretul pentru o marcă de succes este lipirea celor doi termeni, oferind notorietate mărcii prin expunerea cea mai indicată targetului, oferind un set de valori consumatorilor, valori fără de care nu poți deveni o marcă.

Partea frumoasă este că astăzi Constanța se bucură de soare. Rece el ce-i drept, însă soare la urma urmei…

Zile senine!

M.L

 

also here… Eva’s Brand

Valoarea oricărui participant activ la mediul socio-economico-comercial este dată de percepția clienților.

Însă, valoarea unui birou juridic, fie că vorbim despre avocați, mediatori, notari sau executori judecătorești se măsoară după trei parametri. Astfel, nișa de activitate, încasările și activul net al fiecăruia influențează percepția socială (clienți).

Activul net al oricărui birou juridic este dat de marca personală a profesionalilor ce își desfășoară activitate sub același nume. Adică, toate activitățile și acțiunile desfășurate de un birou juridic, atât în interior cât și în exteriorul său fizic, sunt elementele ce gestionează și influențează în mod direct, numele de marcă – brand. Cu atât mai mult devine necesar a gestiona elementele definitorii pentru marca juridică, atunci când realitatea profesională devine realitatea percepută de clientul care are o nevoie juridică.

law_scale_background

Fiecare firmă sau birou juridic se confruntă deopotrivă cu aceeași problemă – know-how-ul pentru a distinge serviciile profesionale pe care le oferă de cele oferite de către orice competitor.

Dacă elementul de diferențiere nu intervine, atunci biroul juridic devine un bun perisabil și trebuie să se aștepte să fie predispus la o carieră oscilantă. lipsită de siguranța economica și facil de înlocuit sau preschimbat.

În schimb, dacă se dorește o carieră ascendentă, atunci devine primordial ”ambalajul” și plănuirea unei strategii consecvente de branding. Diferențierea de competitori este ceea ce va permite identificarea și prelevarea propriului mesaj în vederea influențării pozitive în percepția societății.

Acel mesaj unic ce îmbracă și formează un brand juridic are beneficii multiple asupra longevității birourilor juridice individuale. Este elementul diferențial într-un mediu competitiv. Mesajul transmite valorile unui om juridic, indica potențialilor clienți la ce să se aștepte de la serviciile oferite, creste valoarea acestor servicii, afectând în mod direct încasările, clasându-l într-o lista foarte scurtă de opțiuni valabile în calea nevoilor.

Un mesaj efectiv este cel ce vizează un target, o audientă și un anumit segment de piața.

Antiteza cea mai potrivită a mediului juridic este cea a sectorului automobilistic.

Toate brandurile vând mașini, ce știi că te vor ajuta sa te deplasezi de la punctul A la punctul B, însă cum anume te deplasezi îi diferențiază (producătorii de automobile) în mintea și în opțiunile consumatorilor. Un producător de mașini și-a asociat numele, brandul cu; produs de lux, altul de siguranța, altul de viteza, etc. Toți avem deja în minte un nume de brand când vorbim fie de lux, fie de viteza fie de siguranța la mașini.

Aceeași structură se aplică și membrilor sectorului juridic.

Trebuie să te diferențiezi prin mesajul tău. Trebuie să asociezi numele, serviciile, imaginea și cariera ta profesională cu un element, un cuvânt, o stare, o valoare. Însă întotdeauna urmărind un criteriu coerent și consecvent, real și stabil.

 

Atunci cand vorbim de strategie de marketing, este imposibil sa nu apara si conceptele de publicitate si relatii publice. Ambele fac parte din planul de mass-media si sunt parti integrante ale strategiei de comunicare.

Diferentele celor doua concepte tin atat de perceptia publicului cat si de controlul pe care emitentul il detine asupra rezultatelor.

1. Spatiul in mass-media

Publicitate: Emitentul plateste pentru spatiul publicitar, indiferent cat de mic sau de amplu ar fi acesta. Controlul detinut este absolut, deoarece se va sti cu exactitudine cand si cum va aparea acea reclama publicitara, in mediile mass-media

Relatiile Publice: Munca specialistului de relatii publice consta in a obtine publicitate gratuita in beneficiul clientului, in mediile mass-media, folosind strategiile cele mai complexe de comunicare si stimuland interesul mediului catre serviciile sau caracteristicile de identitate ale clietului respectiv. Publicitate de forma gratuita nu inseamna neaparat ca nu exista un tarif a fi platit, sau ca nu vor exista mici sau mari cheltuieli, inseamna doar ca prin relatiile publice se incearca o aparitie in mass-media fara a plati spatiul de emitere, in general calculat la 20 secunde.

2. Controlul informatiei:

Publicitate: Controlul creativ privind modul in care se va comunica mesajul dorit, il detine emitentul in totalitate. Prin publicitate se pierde controlul direct asupra publicului target, fiind imposibil a calcula gradul de impact al productiei publicitare.

Relatiile Publice: Mediile mass-media tind a detine tot controlul privind informatia pe care emitentul doreste a difuza. Pentru ca rezultatul sa fie cel dorit atat de client cat mai ales specialistul de relatii publice, este foarte importanta relatia pe care o stabileste acesta cu mediul respectiv, primordial fiind modul in care se vinde ideea catre mediu.

 3. Valabilitate sau impact si eficienta

Publicitate: Firmele pot publica anunturile de cate ori le permite bugetul. Viata comerciala a unui anunt publicitar tinde a fi mai lunga decat a unui comunicat de presa. Totusi, si in acest caz intervine capcitatea specialistului publicist de a transmite un mesaj cu impact sau nu.

Relatiile Publice: Un bun specialist de relatii publice trebuie sa transmita un mesaj mult mai concentrat si mult mai dirijat catre un public interesat de serviciile sau identitatea clientului. Daca acest aspect este indeplinit, valabilitatea si eficienta mesajelor transmise timp a se mentine pe o perioada mai lunga de timp in viziune si acceptul publicului obiectiv.

4. Creativitatea versus fler

Publicitate: In publicitate, creativitatea are un rol fundamental. Insa pentru fiecare campanie de publicitate noua va fi necesara identificarea acelor elemente de surpriza pentru a reeduca publicul.

Relatiile Publice: In relatiile publice se pune accent pe acel fler al specialistului de a emite mesaje concentrate externe in beneficiul clientului, astfel incat impactul si eficienta sa devine elemente identificative pentru fiecare prezenta in mass-media.

Diferentele celor doua concepte sau elemente integrate ale strategiei de comunicare si marketing sunt multiple, insa de asemenea vor avea o constanta permanenta – ambele cauta beneficiul clientului – .

Marketingul viral constituie acel element al strategiei de marketing prin care marca, numele si serviciile sunt etalate in spatiul virtual. De asemenea este un element cu un incoming imediat, fiind efectiv din momentul in care se executa primii pasii in acest sens. O strategie corect implementata in spatiul virtual aduce un succes garantat mesajului pe care vrei sa-l faci cunoscut. Cu ajutorul marketingului viral poti reinnoi o marca uitata, un concept nou, un serviciu propriu sau o idee geniala insa necunoscuta pentru public.

 THE 7M - Marketing Viral– Este un element al marketingului, un concept al acestuia aplicat in lumea virtuala, mai exact in Internet. Reprezinta difuziunea, transmiterea sau raspandirea unui mesaj , fie el sub forma de videoclip, publicity sau de promovare, intr-un lant nesfarsit intre utilizatorii de Internet. Acest concept nou a luat amploare odata cu cresterea impactului pe care Internetul il are asupra noastra ca societate, implicit ca indivizi.

– Practic vorbim despre usurinta cu care o stire, o informatie sau o idee trece din starea latenta a necunoscutului, in starea activa a cunoscutului, fiind din ce in ce mai prezenta in mediile virtuale ale site-urilor de socializare, a blogurilor, a paginilor web si a presei digitale.

– Calculand gradul de patrundere a internetului in vietile indivizilor din societatea noastra, importanta difuzarii numelui nostru sau a serviciilor noastre in acest mediu devine promordiala.

– Marketing viral poate fi definit ca o strategie care încurajează persoanele sa transmita rapid un mesaj de marketing catre alţii, astfel încât se creaza o crestere exponentiala a expunerii mesajului publicitar.

– Marketingul viral este acea transmitere “din gura in gura” tinta sau targetul fiind publicul ideal pentru clientul nostru.

– Acest tip de comunicare este considerat ca fiind si cel mai eficient din toate elementele si conceptele disponibile, deoarece credibilitatea si impactul catre public este in continua crestere.

 – Numai in Romania sunt 8,57 milioane de persoane  utilizatori de internet, gradul de patrundere fiind de 40%, pozitionati pe locul al 11-lea, insa la nivel global vorbim de cca. 2,26 miliarde, cu o rata de patrundere superioara a 70%. 

Publicitatea si brandingul se relationeaza direct cu marketingul insa nu sunt dependente de acesta, aplicate fiind in functie de cerintele si necesitatile pietei.

Acelasi obiectiv comun il au si Relatiile Publice, fiind puntea creata intre organizatie si public. Daca marketing reprezinta informare si convingere, relatiile publice urmaresc construirea si impunerea unei imagini folosind tehnici si elemente precum sunt publicitatea si publicity.

Folosind arta relatiilor publice se analizeaza tendintele si consecintele lor pe piata, sprijinind procesul decizional si functional mult mai eficient a societatii noastre complexe si pluraliste, contribuind astfel la intelegerea reciproca in randurile grupurilor si institutiilor. Relatiile publice servesc la armonizarea politicilor din domeniul public cu cele din domeniul privat, sprijinand o varietate larga de organizatii si institutii precum cele din domeniul afacerilor si comertului, agentiilor guvernamentale, medicina privata si publica, institutii de invatamant, etc.

Practicianul de relatii publice actioneaza in calitate de consilier al conducerii, dar si ca mediator, sprijinand convertirea scopurilor private in politici si actiuni motivate, acceptate public.
Cu alte cuvinte, relatiile publice reprezinta acel element al mixului promotional, care se bazeaza in principal pe comunicare nonverbala si nonpersonala, urmarind evaluarea atitudinii publicului, identificarea acelor aspecte care pot trezi interesul comsumatorului si elaborarea unor programe menite a atrage intelegerea si atitudinea favorabila a publicului cu scopul convingerii acestora de a realiza un proces de cumparare, atat fizica cat si morala.

Mixul de marketing, publicitate, branding, publicity si relatii publice devine o componenta vitala a strategiilor de piata a multor organizatii, in cadrul unei piete de desfacere bine definita.

Tocmai acest mix de marketing sta la baza crearii unei imagini creative si bine fundamentate a oricarui artist, entitate comerciala sau administratie publica.

People are looking for businesses and companies on the Internet, especially thru the search engines and social networks.

Monica Lesan

1. The attitude of the user at the time when seeking information about a product, service or a particular company is valuable because it is focused on the purchase, so there is a very important part of the off marketing work and make possible for the companies and companies to be receptive to meet future customer needs.

2. On the Internet we can measure, quite easily and accurately, all the actions we take to raise awareness of our products and our company. Both in terms of positioning, communication, marketing, … the network provides a space where companies can achieve to get new customers or improve there’s corporate identity and there’s  business.

3. Also the recommendations of Internet users are of enormous value for companies. The vast majority of people trust recommendations from other people, compared to a minority of people who rely on the recommendations they receive from companies. The company’s presence on the internet and especially social networks will greatly facilitate people to make recommendations for our products and services, and when that happens the sale is guaranteed.

Just to recapitulate, the three reasons of YOU to be on Internet are: the attitude of seeking the information by the users; the possibility of measuring the impact on the market; the recommendations that can improve the value of the companies.

Surfing up the Internet, before the sunrise as almost always, a friend of mine give me the idea for this post.

PR!? What, whom and what for!

A PR is a professional who can work in all types of organizations, private companies, government agencies, associations, etc.. They all have a close relationship with the different departments of the company, customers and media. That will provide him/her a broad overview and global.
Relatii PubliceIn that context the work consists of:Managing the information generated in the company. This can be reflected in internal actions, such as marketing department by communicating the suggestions of customers, and external actions, like organizing a press conference to introduce a new product or service company.Planning and developing communication campaigns working in design, drafting of the messages he/she wishes to transmit and suggesting the channels through which to transmit.Take responsibility for communication in crisis situations that may affect the image of the company: report on an accident in the company, a layoff, a product that risks were identified for health, etc..Organize internal and external events: conferences, seminars, conferences, congresses.Foster relationships that build trust and positive opinions within and outside the organization to ensure that it reaches notoriety and prestige.Provide support to all departments of the company in PR when a customer, supplier or any person addressing the organization needs special attention.

In addition to these generic functions, the PR may develop more specific as other work where, for example:Leading political campaigns and train their spokespersons.Manage press offices of private or governmental.Protocol responsible personalities.

You could say that public relations is as a stylist, because he/she has to take different clothes, accessories and parts and combine them in one way or another to project the image at that time desired, either by forming an elegant and discreet styling, and is looking for an outrageous and extravagant look.
Other times it looks like a psychologist, because he/she spends much of his/her time listening to the concerns of a third party helps to sort your problems, presenting the client in a seductive way, not an easy job… If, as a psychologist, his/her client can not find support from a third part (public), shall become a makeup artist to try to camouflage the problem. And if in an extreme case, makeup is not enough  he or she  will be a magician to try to make the problem go away before the eyes of the public.
The PR is also a fireman, because it tries to put those fires have been lit because of a rumor of a leak, a view shared … doctor because after reviewing the status of the different parties, launches his/her diagnosis and prescribe what will cause the disease, and what will make the disease to disappear.
And of course, poet, because it is imperative that you know what you have to say in a harmonious, friendly ear and following the rhythm.

NetworkingWhat’s more, now with the online revolution and the emergence of social networking, the art of public relations has had to reinvent. The public relations today is the community manager in which some children dream of, is the public relations of the Facebooks, the Twitters, the LinkedIns, of Flickrs … is the public relations that does, moreover, blogger.
In short, a good PR is a communications consultant who is facing a field of view much larger thanks to the Internet and that can not turn his backs on the countless ways to reach an audience that is more interconnected and influential than ever.

To recapitulate, the PR is a consultant, community manager, is a stylist, is a psychologist, a fireman, a doctor, a magician, a poet  …

Etimologia cuvântului “networking” ne indica termenul de conectivitate de  indivizi şi grupuri de persoane.

Potrivit Harper in 1560, “networking” are sensul de reţea de fire sau cabluri , sau de ce nu, o reţea de canale, râuri şi căi ferate.

De asemenea,  matematicianul Keith Briggs, spunea: “Acest cuvânt este destul de ciudat. Ce este mai exact o reţea? Evident, o lucrare de construcţie sau care se aseamănă cu o reţea. Dar când a fost prima dată când utilizaţi acel cuvânt, în acest sens, în acest fel? “.

Cele 2 cuvinte care compun aceasta sunt de origine germană, “net” şi “work”.  Juxtapunere în limba engleză a dat naştere la “reţea pe termen lung” .  Crearea de reţele a fost, de asemenea, utilizat în engleza veche pentru a descrie o panza de paianjen.

 

În zilele noastre, auzim din ce in ce mai des acest cuvant insa este foarte dificil a ii oferi o definitie complet acceptata.

Există înţelesuri diferite pentru crearea de reţele pe termen lung, aşa cum vom vedea, nu înseamnă doar interconectarea de computere diferite, care sunt în aceeasi reţea.

Aşa cum este definit de unele dicţionare şi enciclopedii de prestigiu s- ar putea defini astfel:

Potrivit Collins:
Un sistem de linii care comunica, drumuri, vene, etc.
Interconectare a unui grup sau sistem, o retea de adepti.
Un grup de posturi de radio care transmit acelaşi program in acelasi moment.
Un sistem de componente interconectate sau a circuitelor, de radio sau de televiziune de a difuza un program pe o reţea.

 

Potrivit Enciclopediei Larousse:

“Interconectarea de oameni cu interese similare.” – bingo

Potrivit lui Adam J. Kovitz, preşedinte şi fondator al National NetworkerCompanies (TNNC), definiţia lui de networking este:
“Un schimb de informaţii între un individ şi altul sau un grup în scopul de a:
–        Dezvolta mediul de afaceri.
–        Dobândi cunoştinţe de specialitate.
–         Căuta locuri de muncă.
–         A face schimb de informaţii şi cunoştinţe pentru a înţelege a cunostea a se documenta.
–         Prietenie.
–         Solutionare probleme.
–         Cautarea iubirii. ”

Networking-ul, pentru a fi complet, trebuie să cuprindă toate aspectele legate de situaţia noastră actuală în lumea virtuală unde ocupă o parte foarte importantă. Ideea de baza consta in a face noi contacte intr-o forma pauzata si coerenta, interpretand cotidianul nostru ca ocazii de a crea si stabili relatii si reactii in ceilalti indivizi. Capacitatea marketingului rational de a crea legaturi intre indivizii cu interese comune, este de nebanuit, avand capacitatea de a crea legaturi stranse si de lunga durata intre participanti.

Cum se incepe cu succes un networking? Data viitoare…

Potrivit unui raport publicat de Carrier & Asociaţi, de cativa ani are loc o schimbare ce în ce mai evidentă în ecosistemul  mass-mediei.
Aceasta realitate se datoreaza in primul rand faptului ca mediul virtual sau digital, raspunde mai multor necesitati actuale, decat oricare alt mediu de comunicare.
Având în vedere că informaţia a fost primul conţinut digitalizat, nu este surprinzător faptul că activitatea mass-mediei este cea mai afectată de dezvoltarea Internetului.